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崇貿科技
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新しいチップ サポート フォーム

アルゴリズムサポートサービスは無料サービス(一部特殊プロジェクトやオンボードプログラミングは有料サービス)となっておりますが、プログラマーソフトウェアサポートでは新規チッププログラミングサポートなど、お客様のご要望に柔軟に対応いたします。送信プロセスをサポートするアルゴリズムは単純です。

プログラマ ソフトウェアでまだサポートされていないチップを追加するリクエストが送信されました (可能であれば、いくつかのチップ サンプルを提供してください)。

作業計画、予想されるソリューションの期限、および適切なプログラミング アダプター (必要な場合) に関する情報と共に、お客様のリクエストの受領を直ちに確認いたします。

これらの完了後、最新バージョンのソフトウェア バージョン (当社の公式 Web サイトからダウンロードしたもの) が使用できるようになったことを通知します。

当社のソリューションに完全に満足できない場合 (技術的に不可能、費用がかかる、プログラミング仕様が利用できないなど) は、すぐに連絡し、他の適切なソリューションを提案します。

ノート:

私たちのサービスは無料ですので、クレームを行うことはできません。

できる限り迅速に対応いたしますが、すべてのニーズにすぐに対応できるとは限りません

当社は、すべてのユーザーのニーズを優先する権利を留保します。

アルゴリズム サポート サービスは、Acroview プログラマーと密接に関連しており、複数の Acroview プログラマーを所有しているユーザーは、単一の Acroview プログラマーのユーザーよりも優先されます。

また、Acroview Programmer 会員登録申請を優先させていただきます。

お客様のニーズを満たすために最善を尽くします。

リクエストは別フォームでお願いします 同じフォームに複数のチップがある場合は、最初のチップのみに従います。

これらの未回答の質問は、お客様にとって重要ではない可能性があることを理解しています。

アルゴリズム リクエスト フォームは、プログラム不可能なチップ (テストなど)、または内部メモリ セクションのないチップのリクエストをサポートするためにも使用できます。この場合、「メモのリクエスト」セクションで、チップをどうする必要があるかを示してください。

アスタリスク (*) が付いているフィールドは必須です


Project information, where the burnable chip will be used : Special symbol (*) is required

*

entry name

Application algorithm type

End customer contact

End customer name or website

*

Mailbox

*

Telephone

*

Chip burn per hour

*

Total number of chips burned

*

Record holder required for the project/Module

Algorithm applicant information:

*

Customer (company name)

*

Address

City

*

Country

*

Postcode

Contact name

Contact phone number

*

Mailbox

Algorithm applicant customer type

Company information to be used for chip burning:

Chip burning company information

*

Company name or website name

*

Contact Company

*

Contacts

Telephone

Mailbox

Programmer device information to use:

Programmer (category)

Programmer usage

Where did you buy the product

*

Distributor

*

Purchase date

Programmer serial number

Software version of programmer

Information about burnable chips you want to support:

*

Chip type

Supplier

Encapsulation

Chip burning mode

Solution requirement deadline

Have you checked the latest version of the software

Can chip samples be provided?

Other information:

Other information

If it is ISP online (on board) burning, please specify the required chip interface (such as JTAG, SWD, UART,...), need to submit the following documents, our engineers will contact you in time, please help prepare;

1: ISP and wiring diagram

2: Schematic & gerbe files (schematic), and

3: Power supply voltage of PCBA

4: The approximate power consumption of PCBA (current size), and

5: PCBA power supply interface and description (power supply interface description)

6: Is the function of PCBA provided normal?

7: Provide test files for verification (test files (firmware burning))

8: Description of special control signal during ISP burning

9: Other special considerations

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